Блог о продажах
Услуги колл-центра и отдела продаж
Актуальное
25 лучших практик для колл-центра
В этой статье мы хотим представить вам 25 лучших международных практик по работе с колл-центром и организации его работы.
Разделы
БЛОГ
8 статей
29 статей
13 статей
8 статей
5 статей
0 статей
3 статьи
13 статей
![Скрипты продаж и переговоры](../assets/cache_image/assets/template/img/blog-categories/category-4_0x195_06c.jpg)
Раздел
Скрипты продаж и переговоры
Пишем скрипты продаж, изучаем рабочие методики обхода секретарей, рассматриваем SPIN и НЛП, учимся вести коммуникацию и выявлять потребности клиентов.
![Услуги колл-центра и отдела продаж](../assets/cache_image/assets/template/img/blog-categories/category-1_0x195_06c.jpg)
Раздел
Услуги колл-центра и отдела продаж
Пишем о лучших практиках и методиках работы в колл-центрах и отделах продаж. Строим отношения с заказчиками и учимся их понимать. Увеличиваем продажи и помогаем масштабироваться.
![Франшиза колл-центра и отдела продаж](../assets/cache_image/assets/template/img/blog-categories/category-2_0x195_06c.jpg)
Раздел
Франшиза колл-центра и отдела продаж
Помогаем открывать колл-центры по франшизе, даём полезные рекомендации, рассказываем о проблемах и делимся их решениями. Рассматриваем успехи и провалы франчайзи.
![Рекрутинг и менеджмент](../assets/cache_image/assets/template/img/blog-categories/category-3_0x195_06c.jpg)
Раздел
Рекрутинг и менеджмент
Ищем, нанимаем, обучаем и развиваем сотрудников - операторов, менеджеров по продажам, супервайзеров, аналитиков и руководителей отделов продаж. Учимся строить сильные команды без "звёзд".
![Маркетинг](../assets/cache_image/assets/template/img/blog-categories/category-5_0x195_06c.jpg)
Раздел
Маркетинг
Изучаем процессы принятия решений клиентами, учимся делать эффективный маркетинг, строим гипотезы, настраиваем источники трафика и оцениваем их результативность.
![Международные продажи](../assets/cache_image/assets/template/img/blog-categories/category-6_0x195_06c.jpg)
Раздел
Международные продажи
Открываем мир международных продаж товаров и услуг - изучаем правовые аспекты работы в Европе и Америке, особенности менталитета и правила ведения бизнеса "там".
![Технологии](../assets/cache_image/assets/template/img/blog-categories/category-7_0x195_06c.jpg)
Раздел
Технологии
Погружаемся в технологии и методики внедрения программного обеспечения, изучаем аналитику колл-центров и отделов продаж, смотрим в светлое технологическое будущее.
![Кейсы](../assets/cache_image/assets/template/img/blog-categories/category-8_0x195_06c.jpg)
Раздел
Кейсы
Делимся полезной информацией по реализованным проектам в различных направлениях - от выстраивания взаимоотношений в команде заказчика до технической реализации и результатов.
![](../assets/template2/blog/images/categories-blog_left.png)
![](../assets/template2/blog/images/categories-blog_left.png)
Последние статьи
Услуги колл-центра и отдела продаж
5 неприятных истин аутсорсинга продаж
Ты хочешь продаж? А я-то как хочу! И конкуренты твои хотят. Да вообще любой бизнес хочет что-то продать и, желательно, с 300% наценкой. Так вот, друг мой - ты попал по адресу.
Мы, действительно, занимаемся продажами и занимаемся ими из года в год, без остановки.
Франшиза колл-центра и отдела продаж
Боевой отдел продаж IT-продуктов и услуг
В боевых командах сформировали новую группу специалистов по IT-продуктам и услугам во главе которой стоит замечательный специалист с невероятным опытом работы - от мобильной разработки на Objective-C до крупнейших маркетинговых агентств в России и calltracking-сервисов аналитики…
Маркетинг
Регистрируясь в социальных сетях, компания размещает довольно много информации о себе, своих услугах...
Кейсы
Напролом и чувством страсти - продаем автозапчасти...
Рынок автозапчастей оценивается экспертами как высококонкурентная ниша, участниками...
Скрипты продаж и переговоры
Cценарии холодных звонков и личных встреч. Часть 2
В 2015-2016 я только начинал заниматься предпринимательством и был далёк от холодных звонков...
Кейсы
Продажа рекламы по телефону. Улетаем!
Нравится ли вам доставлять другим людям удовольствие и дарить радость? Видеть на их лицах улыбки и сверкающие от радости глаза... как много мы готовы за такое отдавать и как приятно...
Рекомендуем
Услуги колл-центра и отдела продаж
План отдела продаж: KPI, бонусы, мотивация. Кому и за что?
90% наших клиентов совершают непростительную ошибку – подменяют понятие KPI планом продаж, привязывая мотивацию сотрудников на всех уровнях только к факту продаж на сумму X и более рублей в месяц.
Рекрутинг и менеджмент
6 шагов к успешной постановке целей в продажах
Успех начинается с постановки целей. Без целей ваша команда теряет ключевой элемент победы — направление движения, состояние воодушевления и мотивацию к продажам.
Услуги колл-центра и отдела продаж
5 неприятных истин аутсорсинга продаж
Ты хочешь продаж? А я-то как хочу! И конкуренты твои хотят. Да вообще любой бизнес хочет что-то продать и, желательно, с 300% наценкой. Так вот, друг мой - ты попал по адресу.
Мы, действительно, занимаемся продажами и занимаемся ими из года в год, без остановки.
Услуги колл-центра и отдела продаж
Я постоянно слышу, что холодные звонки не работают, что кто-то пытался звонить и не нашел новых клиентов. Чаще всего, это похоже на людей, которые, прочитав статью в интернете, пытались самостоятельно сделать операцию на сердце, а когда ничего не вышло, сообщил всем, что медицина бессильна.